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경제

프랑스 다국적 옴니 채널 회사 텔레퍼포먼스 teleperformance 기업 정보 공유 입니다.

by hainya1004 2020. 12. 9.
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안녕하세요,

프랑스 글로벌 옴니 채널 기업 텔레퍼포먼스가 있습니다. 
프랑스 다국적 옴니 채널 회사 텔레퍼포먼스는 세계적으로 고객 확보, 고객 관리, 기술 지원, 채무 징수, 소셜 미디어 및 기타 서비스를 제공하며 확장합니다.
세계 텔레마케팅의 1등 기업 프랑스 글로벌 옴니 채널 기업 텔레퍼포먼스에 대해서 알아보고 소개 및 공유합니다.


Teleperformance SE는 프랑스에 본사를 둔 옴니 채널 회사입니다. 이 회사는 전 세계적으로 고객 확보, 고객 관리, 기술 지원, 채무 징수, 소셜 미디어 및 기타 서비스를 제공합니다. 이 그룹은 330,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 2019년에 53억 5500만 유로의 매출을 달성했습니다. 2020년 6월부터 CAC 40에 등록되었습니다.

창시자: 다니엘 줄리앙
창립: 1978년, 파리
주가: TEP (EPA) €263.50 -0.80 (-0.30%)
10월 23일 17:39 GMT+2 - 면책조항
CEO: 다니엘 줄리앙 (2017년 10월?)
본사: 파리
직원 수: 330,000
자회사: Teleperformance USA, LanguageLine Solutions 등

텔리퍼포먼스 역사
1978년 Daniel Julien은 파리에서 Teleperformance 회사를 설립했습니다.
1986년 Teleperformance 콜 센터는 콜 센터의 프랑스 리더가 되었습니다. 그 해 벨기에와 이탈리아에서 최초의 국제 자회사가 설립되었습니다.
1988년 오스트리아, 독일, 스웨덴, 영국에 자회사를 설립했습니다. 이 회사는 텔레 세일, 출판 및 언론 분야에서 발전했으며, 소비자 제품 분야의 광고 연구도 개발합니다.

1989년 Daniel Julien과 Jacques Berrebi는 파리 증권 거래소에 상장된 Teleperformance International의 모회사인 Rochefortaise Communication과 합작했습니다.
1990년 최초의 고객 만족도 조사와 함께 최초의 아웃소싱 고객 충성도 콜센터가 만들어졌습니다.
1993년 Teleperformance USA 자회사가 미국에 설립되어이 회사는 미국에서 콜센터 활동을 시작할 수 있었습니다.
1996년부터 1998 년까지이 회사는 아시아 태평양 지역에 콜센터 서비스를 제공했습니다. 필리핀, 싱가포르에 설립되었습니다. 

1999년 회사들을 합병하여 SR.Teleperformance라는 회사를 탄생시켰습니다.
1998년부터 2002 년까지 이 그룹은 고객 관계 관리 아웃소싱 부문에서 주요 글로벌 플레이어가되었습니다. 이 회사는 기술 지원 솔루션을 개발한 다음 미국 대륙으로 활동을 확장하여 아르헨티나, 브라질 및 멕시코에 자회사를 개설합니다. 또한 튀니지에 자회사를 설립합니다. 
2003년 Teleperformance는 매출 9 위로 아웃소싱 업체 중 세계 2 위가되었습니다.
2006년 Teleperformance는 Teleperformance Russia를 인수 한 후 Teleperformance를 이름으로 인수했습니다.

2007년 Teleperformance가 세계 1 위가되었습니다. 해외, 특히 미국, 유럽 및 라틴 아메리카에서 인수를 계속하고 있으며 프랑스에서는 통신 회사 SFR의 콜 센터를 인수합니다.
2010년 터키에서 설립되었습니다. Daniel Julien은 그룹 회장직을 유지합니다. 
2014년 Teleperformance는 미국, 필리핀 및 코스타리카의 고객 서비스 제공 업체인 Aegis USA Inc. 의 인수를 발표했습니다.

2016년 Teleperformance는 15억 달러에 LanguageLine Solutions LLC를 인수했다고 발표했습니다.
2018년 6월 Teleperformance는 Blackstone이 소유한 인도 기업인 Intelenet을 10억 달러에 인수한다고 발표했습니다.
2019년 이 그룹은 미국 산타 클라라에 Teleperformance Innovation Experience Center (T.I.E.C.)를 개장했습니다.
2020년 6월 22일부터 Teleperformance는 Sodexo을 대처해서 CAC 40에 진입합니다.

 

텔리퍼포먼스 홈페이지

fr.www.teleperformance.com/fr-fr

 

Chaque interaction compte | Nous sommes Teleperformance

 

fr.www.teleperformance.com

 

텔리 퍼포먼스 자회사
Teleperformance USA
LanguageLine Solutions
Language Line Services Holdings, Inc.
Infomobile
Hispanic teleservices corporation
Teleperformance Portugal
Teleperformance Limited
Teleperformance Argentina SA
Teleperformance Finland Oy
Teleperformance CRM S.A.
Metis Bilgisayar Sistemleri San. ve Tic. A.S. (Metis Bilgisayar Sistemleri)
Teleperformance Malaysia SDN.BHD
In & Out Spa
Teleperformance Denmark A/S
Teleperformance Russia
Teleperformance Nordic AB
Plurimarketing-Telemarketing e Marketing Directo SA
Lion Teleservices CZ a.s.
Lion Teleservices SK
Dutch Contact Centers (DCC) B.V.
Wibilong, SAS
TechCity Solutions
GN Research S.p.A.
Citytech S.A.
Mmcc Solutions Company
Dardo, S.R. Asociados, S.A.
Luxembourg Contact Center
The Phone House Services Telecom Cmc
CTM Centrum TeleMarketingowe Sp.zo.o.
TLScontact
Teleperformance Lebanon S.A.L
Teleperformance Global SVCS FZ-LLC
Techmar Communications, Inc.
Service 800 Egypt
Perfectcall B.V.
Colombia Multi Media Center SAS
Americall Group, Inc.
Teleperformance Group, Inc.
Synerfil SAS
Teleperformance Contact Ltd
Teleperformance Colombia
Beijing TLScontact Consulting Co, Ltd
TPG Katowice Sp.zo.o
Iberphone SA

Service 800 Teleperformance S.A.
Photel, Inc.
Teleperformance Italia
Twenty4help Knowledge Service AB
Teleperformance France SAS
TP Chile S.A

행복한 하루 보내세요.

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