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안녕하세요,
오늘 오전부터 우리들의 핸드폰에서 네이버, 카톡, 증권어플, 게임 등이 강제 종료되는 현상이 계속 일어나고 있습니다.
아직 정확한 이유와 수리 방법은 발표되지 않았지만 삼성전자에서 문제 해결 방법으로 안드로이드 웹뷰 삭제를 권유하였습니다.
온라인 커뮤니티에는 이 같은 문제로 불편을 호소하는 이용자들이 줄을 잇고 있습니다. 단말기 문제로 오인한 소비자들이 삼성전자 서비스센터(AS)에 몰리기도 했습니다.
해결 방법에 대해서 따라가 보겠습니다. 해당 오류는 안드로이드OS를 사용하는 모든 스마트폰 사용자들에게서 공통적으로 나타나고 있다. 국내뿐 아니라 외국에서도 구글, 야후, 라인 등 앱이 열리지 않고 있습니다.
안드로이드 웹뷰 삭제
첫번째 방법 - 핸드폰 설정
애플리케이션 클릭
안드로이드 시스템 웹뷰(Android System Webview) 선택→업데이트 제거 클릭
두 번째 방법 - 안드로이드 시스템 웹뷰가 검색되지 않을 경우에는 '설정
애플리케이션→
크롬(Chrome) 선택→사용 해제 클릭
두 가지 방법 적용 후 핸드폰을 재부팅하면 다시 네이버, 카톡, 구글, 야후, 라인 등의 앱을 이용할 수 있게 됩니다.
우선 해결해서 사용하고 삼성에서 후속 조치가 나오면 다시 포스팅 하겠습니다.
좋은 하루 보내세요.
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